Mesafeli Sözleşme

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: LA SERA DESING ZÜCCACİYE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Mersis No: 0607093896400001
Adres: Denizevleri Mah. Adnan Menderes 1. Kısım Bulvarı No: 89AA Atakum / SAMSUN
Telefon: 0 505 573 55 00
E-posta: laserasahil@gmail.com
Web Sitesi: www.lasera.com.tr

1.2. ALICI

Web sitesi üyelik bilgileri ve sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile sipariş veren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ALICI'nın, SATICI'ya ait www.lasera.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI; SATICI'nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma hakkı"nın kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı konularında açık, anlaşılır ve internet sitesine uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, sipariş tarihi, teslim alacak kişi, teslim edilecek adres, fatura bilgileri ve kargo ücreti, ALICI tarafından site üzerinden verilen siparişe göre belirlenmekte olup; sipariş özetinde ve faturada yer aldığı şekildedir.

Fatura, kargo edilen üründe veya elektronik ortamda ALICI'ya iletilir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.lasera.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. ALICI'nın, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI, kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.

4.8. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

4.9. ALICI'nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar, iptal talebinin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden veya hesaben iade edilir.

4.10. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir. Bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için süresi içinde SATICI'ya laserasahil@gmail.com e-posta adresi veya yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

ALICI'ya veya onun bildirdiği üçüncü kişiye teslim edilen ürünün faturası (iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.),
İade formu,
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 (yirmi) gün içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

5.5. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

5.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi hâlinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen mallar,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan dijital içerik, ses veya görüntü kayıtları ile bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

7. ÖDEME ŞEKLİ VE TESLİMAT

7.1. ALICI, internet sitesinde belirtilen ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) ile siparişine ait bedeli ödeyebilir.

7.2. Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde, taksit sayısı ve toplam tutar bilgisi ALICI tarafından sipariş aşamasında onaylanır.

7.3. Ürün teslimatı, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla ALICI'nın sipariş esnasında belirttiği adrese yapılır.

7.4. Teslimat süresi, sipariş onayını takiben en geç 30 (otuz) gündür. SATICI, bu süre içerisinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür.

7.5. 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

7.6. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmeyerek kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi hâlde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

2026 yılı için belirlenen parasal sınırlar (Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yeniden değerleme oranına göre güncellenmektedir):

İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve İl Tüketici Hakem Heyetleri'nin görev ve yetki alanlarına ilişkin güncel parasal sınırlar için tuketici.ticaret.gov.tr adresinden bilgi alınabilir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

İşbu Sözleşme 9 (dokuz) maddeden ibaret olup, taraflarca okunarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.

SATICI: LA SERA DESING ZÜCCACİYE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: Sipariş veren müşteri

TARİH: Siparişin verildiği tarih