İptal/İade

Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Cayma Hakkı

Teslimden itibaren 14 gün içinde

Gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade hakkınız vardır.

Sipariş İptali

Sipariş kargoya verilmeden önce laserasahil@gmail.com adresine bildirerek ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ödemesi alınan iptallerde bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajıyla (tüm aksesuarları ve faturasıyla) iade edilmelidir.
  • İade edilecek ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünün iade edilmesi gerekmektedir.

📦 İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır. Hasarlı, ayıplı veya yanlış ürün gönderimlerinde ise iade kargo ücreti tarafımıza aittir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

  • Kişiye özel hazırlanan veya üretilen ürünler
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Teslimden sonra ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

İade Süreci

1

İade Talebi

Sipariş numaranızla laserasahil@gmail.com adresine iade talebinizi iletin.

2

Onay ve Bilgilendirme

Size iade adımları ve kargo bilgileri iletilir.

3

Ürünü Gönderin

Ürünü orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte 10 gün içinde gönderin.

✓

İade Tamamlandı

İnceleme sonrası iadeniz onaylanır ve bedel en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

İletişim

LA SERA DESİNG ZÜCCACİYE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Denizevleri Mah. Adnan Menderes 1. Kısım Bulvarı No: 89AA Atakum / SAMSUN
Telefon: 0 505 573 55 00
E-posta: laserasahil@gmail.com